Kupiłeś/kupiłaś u nas przez e-sklep i chcesz zwrócić towar? Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Gdzie wysłać towar?

DETAIL-store.cz
Praskačka 225, 503 33 Praskačka

Jak postępować:

• napisz do nas na info@detail-store.cz, że chcesz zwrócić towar,

• dołącz numer zamówienia i numer konta,

• starannie zapakuj towar,

• nie wysyłaj przesyłki za pobraniem.

Ważne:

• termin zwrotu to 14 dni od otrzymania towaru,

• koszty przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący,

• pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od dostarczenia zwróconego towaru lub po udowodnieniu jego wysłania.

ZWROT TOWARU - pełne warunki

Jeśli jesteś konsumentem i dokonałeś/dokonałaś u nas zakupu przez e-sklep, masz prawo odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

TERMIN ZWROTU TOWARU

Termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni od daty otrzymania towaru.

Jeśli zamówienie zostało podzielone na kilka dostaw, termin biegnie od dnia otrzymania ostatniej przesyłki.

JAK POSTĘPOWAĆ PRZY ZWROCIE

1. Poinformuj nas, że chcesz odstąpić od umowy.
   Możesz napisać do nas na e-mail info@detail-store.cz.

2. Towar starannie zapakuj tak, aby podczas transportu nie uległ uszkodzeniu.

3. Dołącz najlepiej:

   • numer zamówienia,

   • swoje imię i dane kontaktowe,

   • numer konta do zwrotu pieniędzy,

   • informację, że jest to odstąpienie od umowy.

4. Towar wyślij na adres:

Praskačka 225
503 33 Praskačka

WAŻNE INFORMACJE

• Towar należy wysłać najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy.

• Koszty zwrotu towaru pokrywa kupujący.

• Przesyłek wysłanych za pobraniem nie odbieramy.

• Zalecamy wysyłanie towaru z możliwością śledzenia przesyłki.

KIEDY ZWRÓCIMY PIENIĄDZE

Zwrot pieniędzy nastąpi najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy, jednak nie wcześniej, niż otrzymamy zwrócony towar lub niż udowodnisz, że towar został wysłany z powrotem.

Pieniądze zwracamy w ten sam sposób, w jaki je otrzymaliśmy, chyba że wspólnie uzgodnimy inaczej.

W JAKIM STANIE MOŻNA ZWRÓCIĆ TOWAR

Zwrócony towar powinien być w miarę możliwości:

• kompletny,

• nieuszkodzony,

• bez śladów nadmiernego użytkowania,

• wraz z akcesoriami, które były częścią opakowania.

Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości towaru, jeśli był on używany w sposób inny niż konieczny do zapoznania się z jego charakterem, właściwościami i funkcjonalnością.

KIEDY NIE MOŻNA ODSTĄPIĆ OD UMOWY

Odstąpienie od umowy nie jest możliwe w szczególności w przypadku towarów:

• zmodyfikowanych na życzenie klienta lub dla jego osoby,
• które po dostarczeniu zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi towarami,
• w zapieczętowanym opakowaniu, które zostało otwarte i ze względów higienicznych nie można go zwrócić,
• produkt, który zawiera licencję elektroniczną lub produkt cyfrowy,
• jeśli wyklucza to charakter towaru lub obowiązujące przepisy prawne.

KONTAKT

W przypadku pytań dotyczących zwrotu towaru skontaktuj się z nami:

DETAIL-store.cz
E-mail: info@detail-store.cz